Online Marketing

Facebook Marketing in Kleinunternehmen KMU (B2B)

om2Die Argumente gegen Social Media bzw. Facebook Marketing sind jeweils von Unternehmern bzw. Marketingverantwortlichen schnell auf dem Tisch: „Facebook wird nur privat gebraucht“, „Entscheider nützen Facebook nicht“, „unsere Zielgruppe ist nicht auf Facebook präsent“ oder „dafür haben wir keine Zeit“. In diesem kurzen Beitrag möchten wir euch ein paar Zahlen und Argumente liefern welche diese Aussagen wiederlegen. Denn…

  • Über die Hälfte aller Web-Nutzer in der Schweiz hat ein Facebook Profil, dies sind über 3.3 Mio. Nutzer (mit mind. einem Login auf Facebook in den letzten 30 Tagen)! Darunter sind viele Entscheidungsträger, Kunden, Beeinflusser usw.
  • Facebook hat weltweit über 1.1 Milliarden Nutzer!
  • Facebook wird sowohl geschäftlich wie auch privat genutzt und verbindet beide Welten!
  • Während den Bürozeiten sind die Nutzerzahlen am höchsten!
  • Facebook kostet grundsätzlich nichts, bzw. wenig (nur z.B. bei Nutzung von Werbeanzeigen bzw. gesponserten Beiträgen)
  • Kommunikation unter Menschen ist ein Grundbedürfnis und wird eben auch mit den sozialen Netzwerken erfüllt

 

Einsatzgebiete von Facebook in Unternehmen:

  • Kundenbindung
  • Knowhow Transfer
  • Support
  • Marketing
  • Recruiting, Employer Branding
  • Reputation und Imagebildung
  • Information

 

Vorgehen:

Connect: Bestehende Kunden auf die Präsenz in den sozialen Netzwerken bringen (loyale Kunden, möglichst viele)

Engage: Mit den bestehenden Kunden durch Kommunikation in Interaktion bleiben (ev. durch Support und Kundendienst)

Influence: Potentielle Neukunden welche mit den bestehenden Kunden vernetzt sind erreichen.

Integrate: Kunden in Geschäfts- bzw. Entscheidungsprozesse integrieren um den Kundenwünschen zu entsprechen.

Matchenscheidend: Der richtige Inhalt, zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe!

Gute Inhalte können mit Hilfe der bestehenden Kunden durch Werbebeiträge rasch, kostengünstig, effizient und zielgerichtet verbreitet werden.

Wie weit sind sie?

Brauchen sie Unterstützung? Gerne helfen wir weiter!

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